Ja, eine Stornierung ist schriftlich möglich. Dabei gelten die in unseren AGB festgelegten Stornobedingungen. Bis 30 Tage vor der Veranstaltung berechnen wir 40 % der Auftragssumme, 29 bis 15 Tage vorher 50 %, 14 bis 7 Tage vorher 60 %, ab 6 Tagen vorher 85 % und am Veranstaltungstag 100 %.

Das Wetterrisiko trägt grundsätzlich der Auftraggeber. Bei wetterabhängigen Veranstaltungen sollte daher eine geeignete Ausweichfläche zur Verfügung stehen, auf der die gebuchten Leistungen durchgeführt werden können. Ist eine Durchführung aufgrund fehlender Alternativen nicht möglich, bleibt die vereinbarte Vergütung dennoch fällig. Selbstverständlich kann die Veranstaltung aufgrund der Wetterprognose storniert werden; in diesem Fall gelten unsere regulären Stornobedingungen.

Ja, unsere Eventmodule können auf Wunsch direkt zu Ihrem Veranstaltungsort geliefert werden. Je nach gebuchter Leistung übernehmen wir auch den Auf- und Abbau. Die konkreten Liefer- und Serviceleistungen sowie eventuell anfallende Transportkosten werden individuell im Angebot ausgewiesen.

Der Veranstaltungsort und die vorgesehene Aufstellfläche müssen zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und für die gebuchten Eventmodule geeignet sein. Außerdem muss eine ausreichende Zufahrt für unsere Transportfahrzeuge zum Be- und Entladen vorhanden sein. Besondere örtliche Gegebenheiten teilen Sie uns bitte möglichst bereits bei der Anfrage mit.

Betreuungsbedürftige Eventmodule dürfen nur unter entsprechender Aufsicht und gemäß unserer Einweisung betrieben werden. Auf Wunsch können Sie bei vielen Angeboten auch geeignetes Betreuungspersonal direkt über uns buchen.

Ab der Übergabe ist der Auftraggeber für die gemieteten Gegenstände verantwortlich. Die Eventmodule müssen pfleglich und entsprechend der Einweisung beziehungsweise Bedienungsanleitung genutzt werden. Schäden oder Verluste, die während der Mietzeit entstehen, können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.

Ja. Bei Selbstabholung von Mietartikeln an unserem Lager ist grundsätzlich eine Kaution von 250 € in bar zu hinterlegen. Der Abholer muss sich bei der Übergabe außerdem mit einem gültigen Personalausweis ausweisen. Bei vollständiger und unbeschädigter Rückgabe der Mietgegenstände erhalten Sie die Kaution selbstverständlich direkt zurück.

Erforderliche Genehmigungen für die Veranstaltung oder das Aufstellen der gebuchten Eventmodule sind grundsätzlich vom Auftraggeber einzuholen. Werden zusätzliche behördliche Prüfungen oder Abnahmen erforderlich, können die dadurch entstehenden Kosten zusätzlich berechnet werden.

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich bargeldlos per Rechnung. Firmenkunden erhalten nach der Veranstaltung eine Rechnung, die unmittelbar zur Zahlung fällig ist. Privatkunden, Vereine und vergleichbare Auftraggeber leisten grundsätzlich Vorkasse. Barzahlungen und Schecks werden nicht akzeptiert. Eine Ausnahme bildet ausschließlich die bei Selbstabholung zu hinterlegende Barkaution.